以前、ザックを買ってくださったお客さまが、山仲間の方と来店されました。
お客さまは覚えていなくても、時間をかけて接客したお客さまは大体覚えています。
でも、お客さまが覚えてくださっているかは分からないので、こちらからは言いません。
でも「あ、おねーさーん」と呼びかけていただき、しばらく山の話を。
「ザックの背負い方を教えてもらってから、山に行くときはみんなで『しめるのは腰が先!』『下ろすときは(バックルを)緩めてから!』と声をかけ合いながらやるようになったんですよ〜」
「みんな、すごくフィットするようになったんだよね〜」
と言ってくださって。
嬉しいです…
服は多少ごまかせても、ザックはピッタリじゃないと。
だから背負っていただいて「わぁ!」って反応をいただけるのがすごく楽しいんです。
今年の夏、北アルプスへ一緒に行くというお仲間の方のザック選びをお手伝いして、ピッタリのひとつが見つかりました。
お天気に恵まれますように。
楽しく歩けますように。
「いつもありがとうございます」
と帰り際に声をかけていただきましたが、こちらこそありがとうございます!
こんな言葉をもらえて、今日1日楽しく働けました。